Horaires & infos pratiques

Le bilan dure 45 minutes et coûte 20 €, à régler intégralement lors de la réservation. Ce montant est ensuite entièrement déduit de votre première séance. Il est obligatoire avant tout premier soin : il permet de connaître votre peau, vos attentes et d'écarter d'éventuelles contre-indications.

Avant tout traitement d'épilation laser ou par thermolyse, une consultation personnalisée est indispensable afin d'évaluer votre peau, votre pilosité, vos attentes et les éventuelles contre-indications. Un test est réalisé sur une petite zone afin de vérifier la tolérance de votre peau au traitement envisagé. Par mesure de précaution, un délai minimum de 48 heures après le bilan est obligatoire avant toute première séance, sous réserve de l'absence de réaction indésirable et de contre-indication. Aucune séance de laser ou de thermolyse ne sera réalisée immédiatement après le bilan. Tarif du bilan : 20 €, intégralement déduits du prix de votre première séance réalisée. Chez Fidélyne, votre sécurité et le respect de votre peau passent avant tout.

Chez Fidélyne, chaque rendez-vous est un moment privilégié, entièrement réservé pour vous. Afin de confirmer votre réservation, un acompte de 30 % du montant du soin est demandé (hors promotion). Celui-ci sera déduit du solde à régler le jour de votre rendez-vous. Parce que votre temps est précieux, tout comme le mien, je vous remercie de me prévenir dès que possible en cas d'empêchement. Conditions d'annulation : au moins 48 h avant le rendez-vous, l'acompte versé est intégralement remboursé ; moins de 48 h avant le rendez-vous ou en cas d'absence, l'acompte reste acquis et ne sera pas remboursé. Merci de votre compréhension et de votre respect pour le temps consacré à chaque cliente.

Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous jusqu'à 48 heures à l'avance : l'acompte vous est alors intégralement remboursé. Moins de 48 heures avant le rendez-vous, ou en cas d'absence, l'acompte reste acquis.

Sans parking privé, pensez à arriver un peu en avance pour stationner sereinement (le stationnement est gratuit dans la rue). Profitez de notre salle d'attente : café, eau, petites douceurs, musique apaisante, ambiance parfumée et Wi-Fi gratuit vous y attendent. En cas de retard, votre soin pourra être écourté si les conditions le permettent, ou annulé si sa qualité ou votre sécurité ne peuvent être garanties. Chez Fidélyne, votre moment de détente commence dès votre arrivée !

Oui, un rappel vous est envoyé par SMS 24 heures avant votre rendez-vous.

En ligne, 24h/24, sur Planity, mais aussi par téléphone ou par SMS au +32 495 19 82 41, ou par e-mail à contact@fidelyne.be. Les séances de thermolyse de 45 minutes et plus se réservent lors du bilan ou par téléphone.

N'hésitez pas à nous contacter : il y a toujours moyen de s'arranger pour trouver un créneau qui vous convient.